Política de Privacidad
1. Identidad y domicilio del responsable
Transportes y Maquinaria LOSCO S.A. de C.V. (en lo sucesivo “LOSCO”), con domicilio en Fray Bartolomé de las Casas #715, San Nicolás de los Garza, N.L., México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos los siguientes datos personales a través de nuestros formularios en línea, cotizaciones, llamadas telefónicas, correo electrónico o visitas a nuestras instalaciones:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Empresa o razón social (en caso de ser persona moral)
- Información sobre servicios de interés
- Datos fiscales (en caso de contratar un servicio)
En algunos casos también podríamos recabar datos personales sensibles, relacionados con ubicación o condiciones del servicio que impliquen riesgos, para asegurar cumplimiento normativo y operativo.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias:
- Proveer los servicios y productos que ha solicitado.
- Contactarlo para cotizaciones, seguimiento y atención personalizada.
- Generar facturación y cumplimiento de obligaciones contractuales.
- Verificar su identidad y validar información.
- Elaborar reportes operativos y de servicio.
Finalidades secundarias:
- Envío de promociones, boletines informativos o comunicaciones comerciales.
- Encuestas de satisfacción.
- Estadísticas internas y mejora de procesos.
Si no desea que sus datos sean utilizados para fines secundarios, puede enviar un correo a contacto@losco.com.mx solicitando su exclusión.
4. Transferencia de datos personales
LOSCO podrá compartir sus datos personales únicamente con terceros en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios logísticos o tecnológicos que actúen en nombre de LOSCO, bajo contratos de confidencialidad.
- Autoridades competentes cuando lo exija una ley, reglamento o requerimiento legal.
- En cumplimiento de obligaciones fiscales, legales o contractuales.
En ningún caso vendemos o comercializamos sus datos personales.
5. Medidas de seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Nuestros sistemas están respaldados y monitoreados para garantizar la confidencialidad de la información.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos en caso de ser inexactos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede enviar su solicitud al correo administracion@losco.mx con la siguiente información:
- Nombre completo del titular
- Documento que acredite su identidad (INE, pasaporte)
- Descripción clara de los datos respecto de los que desea ejercer su derecho
- Medio para comunicarle la respuesta (correo electrónico o dirección física)
LOSCO dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para analizar el uso del sitio, personalizar contenido y mejorar la experiencia del usuario. Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde su navegador.
8. Cambios a este aviso de privacidad
LOSCO se reserva el derecho de modificar total o parcialmente este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web [losco.mx] en la sección de Política de Privacidad.
9. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales por cualquiera de nuestros medios, usted acepta y consiente el tratamiento de los mismos conforme a los términos del presente Aviso de Privacidad.